Les problèmes de sauvegarde peuvent être causés par plusieurs facteurs, tels que des problèmes de connexion Internet, un cache surchargé ou des limites de stockage dans l’application. Ces problèmes, bien que frustrants, sont généralement simples à résoudre avec les bonnes étapes.

• Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.

• Testez votre connexion en accédant à un autre site ou en redémarrant votre routeur.

• Si votre connexion est instable, essayez de sauvegarder votre ebook plus tard.

Pour les utilisateurs de PC

Appuyez sur les touches Ctrl + F5 pour actualiser le cache.

Accédez aux paramètres de votre navigateur et sélectionnez « Effacer les données de navigation ».

Pour les utilisateurs de Mac

Appuyez sur Cmd + Shift + R pour recharger la page sans cache.

Nettoyez le cache depuis les préférences de votre navigateur.

SonicBook.ai a une limite de stockage pour les utilisateurs gratuits. Si vous atteignez cette limite :

• Accédez à la section « Mes projets ».

• Supprimez les projets dont vous n’avez plus besoin.

• Essayez de sauvegarder votre ebook à nouveau.

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème :

• Contactez-nous à contact@sonicbook.ai.

• Incluez le type d’appareil, le navigateur utilisé et toute erreur affichée.

Notre équipe s’efforcera de résoudre votre souci dans les plus brefs délais.

Les problèmes de sauvegarde peuvent sembler frustrants, mais avec ces étapes simples, vous pourrez les résoudre en un rien de temps. Pour éviter d’autres soucis, pensez à régulièrement nettoyer votre cache et organiser vos projets.

Explorez SonicBook.ai pour découvrir encore plus d’outils qui vous faciliteront la création de contenu.