Que faire si je reçois le message d'erreur \"Oops\" sur SonicBook.ai ?

Lorsque vous utilisez SonicBook.ai pour créer un ebook, il peut arriver que vous rencontriez le message d'erreur "Oops". Ce message indique généralement un problème avec le contenu soumis ou une erreur temporaire. Voici comment comprendre ce message et résoudre le problème rapidement.

A. La longueur ou la nature du sujet est incompatible

Longueur insuffisante ou excessive : Assurez-vous que votre phrase ou sujet est clair et concis. Les phrases trop courtes (moins de 3 mots) ou trop longues (plus de 150 mots) peuvent poser problème pour générer un contenu de qualité.

Sujets non conformes aux règles de SonicBook : SonicBook.ai ne prend pas en charge les sujets qui incluent :

Contenus à caractère haineux, offensant, ou violent. Propos discriminatoires ou contraires à l'éthique. Thèmes liés à des activités illégales, au piratage, ou à la fraude. Contenus explicitement sexuels ou inappropriés. Sujets violant les droits d'auteur ou de propriété intellectuelle.

B. Un problème technique temporaire

Ralentissements ou erreurs serveur : Il se peut que SonicBook rencontre un ralentissement temporaire lié à :

Des mises à jour techniques sur l'application. Une surcharge momentanée des services API d'intelligence artificielle que nous utilisons. Dans ces cas, l'erreur est passagère et devrait être résolue en quelques minutes.

A. Vérifiez votre contenu

Relisez la phrase ou le sujet soumis : Assurez-vous qu'il respecte les lignes directrices mentionnées ci-dessus.

Exemples de sujets valides et invalides :

✔️ Sujet valide : "Les meilleures pratiques pour augmenter sa productivité au travail".

❌ Sujet invalide : "Guide pour contourner les lois de copyright".

B. Essayez à nouveau plus tard

Si tout semble correct mais que l'erreur persiste :

• Attendez quelques minutes avant de réessayer. Les ralentissements sont souvent dus à des problèmes temporaires liés aux serveurs ou aux services d'API externes.

C. Contactez notre support si le problème persiste

Si, après plusieurs essais, le message d'erreur "Oops" apparaît toujours, contactez notre support.

Procédure :

Envoyez un email à contact@sonicbook.ai en fournissant les informations suivantes :

Le titre de votre sujet. Une description de l'erreur rencontrée. Une capture d'écran du problème.

• Privilégiez des sujets clairs et pertinents :Formulez vos phrases de manière simple, précise, et directe.

• Adaptez vos sujets aux lignes directrices :Évitez les thèmes non pris en charge mentionnés dans cet article.

• Sauvegardez vos idées :Notez vos phrases dans un document externe pour les modifier ou réutiliser en cas de besoin.

• Soyez patient en cas de ralentissement :Les erreurs temporaires dues à des mises à jour ou des charges serveur se résolvent généralement rapidement.